Políticas y reglamentos a Proveedores de Higgs Agencia Digital

Con el propósito de mantener nuestras políticas operativas pilares como lo son; la responsabilidad, y calidad máxima de nuestros servicios hacia nuestros clientes, definimos las políticas y reglamentos operativos para proveedores de servicios de Higgs Agenicia Digital. Refiriéndonos como proveedores a toda organización, compañía constituida o no, agencias externas, freelancers o servicios profesionales externos que ejecuten algún servicio para la Agencia Higgs o sus clientes.

A fin de mantener las mejores prácticas en los procesos que conllevan la ejecución de los servicios a clientes de Higgs agencia digital:

1- En fases iniciales el proveedor debe sentirse completamente informado y empapado de los requerimientos de nuestros clientes, discutir soluciones y propuestas antes de arrancar con los servicios.

2- Los proveedores a ser contratados, deben ser profesionales en áreas específicas y los mismos deben actuar bajo un criterio de cumplimiento de los objetivos establecidos por nuestros clientes tratando siempre de obtener los mejores resultados posibles, manteniendo una comunicación constante con el equipo de higgs, aportando ideas y sugerencias en pro del crecimiento y rendimiento de los servicios ofrecidos.

3- Queda estrictamente prohibido establecer contacto con los clientes de Grupo Higgs S.A a menos que nuestro personal así lo requiera y sea expresamente solicitado, por lo que deriva las siguientes condiciones:

3.1- En caso de requerir comunicación con el cliente, todas deben ir copiadas a la persona responsable o encargada del enlace entre el proveedor y el cliente de higgs agencia digital, vía correo. El personal de Higgs debe estar informado en todo momento de los cambios y conversaciones con nuestros clientes.

3.2- Cualquier contacto con nuestros clientes sin notificación, será tomado como práctica desleal por parte del contratista y queda a nuestro juicio prescindir de los contratos establecidos.

3.3 -Todo lo relacionado con pagos, facturaciones, cuentas por cobrar, en resumen temas contables, referentes a contratos, son acuerdos exclusivos entre el proveedor y la agencia Higgs. Es decir Higgs Agencia Digital actúa como el CONTRATANTE y el proveedor como el CONTRATISTA. Lo que significa que nuestros clientes no tienen compromiso alguno con nuestros proveedores, por lo que bajo ninguna circunstancia se contactaran con ellos para abordar temas de este tipo.